Que informações o aplicativo obtém e como elas são usadas?

O aplicativo solicita informações do usuário como nome, e-mail, telefone, etc, para identificação, login e envio de informações personalizadas e/ou particulares.

O aplicativo coleta informações para identificar o tipo de sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, para fins de auxilio em suporte a problemas, verificação de base instalada e estatísticas de utilização.

O aplicativo coleta informações de posicionamento de GPS apenas quando ativado pelo usuário, para permitir que funções como o módulo Estou Chegando determine quando o usuário está chegando próximo ao seu destino. A utilização desses dados é específica para o funcionamento do sistema, que é ativamente habilitado e desabilitado pelo usuário.

O aplicativo coleta informações preenchidas pelo usuário, em formulários dinâmicos por exemplo ou conversas em chat, para funcionamento dos respectivos módulos do sistema.

 

Informação provida pelo usuário

O aplicativo obtém os dados que você informa quando faz o download e o registra. O registro é opcional, entretanto, você pode não ter acesso à algumas funcionalidades caso o registro (ou login) não seja feito.

Ao se registrar, poderá ser solicitado (a) name, e-mail, idade, nome de usuário, senha, e outras informações de registro; (b) informações para transações como exemplo de eventuais compras dentro do aplicativo, resposta a outras pessoas, download ou uso de nossas aplicações; (d) informações que você nos envia como pedido de suporte; (d) informações que você entra no sistema quando utilizando a aplicação, como informação de contato.

Suas informações e registro dará acesso aos módulos de comunicação do sistema, onde as conversações entre você e outras pessoas, incluindo as instituições que utilizam essa aplicação, são de total responsabilidade sua e das pessoas (física ou jurídica) envolvidas na conversação ou troca de dados.

A Wetok poderá usar a informações que você nos enviou para contatá-lo, eventualmente, para solicitar informações importantes, notificações necessárias ou promoções, e funcionamento geral do aplicativo e sistema.

 

Informações coletadas automaticamente

O aplicativo pode coletar certas informações automaticamente, incluindo, mas não limitado a, o tipo de dispositivo que você usa, a identificação do dispositivo, o endereço IP do dispositivo, o sistema operacional do dispositivo, o tipo de internet que você usa, informações sobre a forma como você usa a aplicação, e dados públicos relacionados à forma de autenticação que você utilizou, os quais você consente que nós utilizemos para o correto funcionamento do sistema.

 

Informações coletadas por meio de GPS (geolocalização)

Quando você ativa algum módulo que faça uso de GPS, a Wetok poderá usar os dados de posicionamento gerados pelo aplicativo para determinar o local aproximado de onde você está. Por exemplo, o módulo Estou Chegando permite que sua escola, clínica, restaurante, ou seus parceiros comerciais, etc., cientes de sua aproximação, permitindo que eles possam se preparar para oferecer um serviço mais rápido quando você chegar. A função de GPS dentro do aplicativo pode ser desabilitada assim que você desejar, apenas interrompendo o módulo que você iniciou anteriormente dentro do aplicativo. Nós não iremos compartilhas dados de sua posição atual com outros usuários e parceiros, a não ser com a instituição cliente do aplicativo, e é a mesma que você já tem relação por usar o app.

Se você não quer compartilhar sua informações de posicionamento (GPS), basta não ativar o módulo que requerem essa opção (ex: Estou Chegando) ou desabilitar a opção de Serviços de Localização do seu dispositivo para este aplicativo.

 

Acesso de terceiros às informações obtidas pela aplicação

Nós podemos transferir informações para terceiros nas condições descritas nesta política de privacidade.

- quando requerido por lei, tal quando solicitado por processos legais;

- quando acreditarmos, de boa fé, que é necessário para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou segurança de outros, investigação de fraudes ou como resposta à solicitação governamental;

- com nossos provedores de serviços confiáveis, que não têm uso indepedente da informação que passamos a eles, e que são requisitos fundamentais para o funcionamento da integração com o sistema;

- com os clientes do aplicativo, que é a instituição que você mantém relação (ex: colégio onde seu filho estuda, que dá o nome desta versão do app na loja de aplicativos), para que ela possa enviar informações relevantes à sua relação comercial com ela;

- no caso da Wetok estar envolvida em uma fusão, ou aquisição, ou venda do todo ou em parte dos ativos da empresa, você será notificado via email ou por notícia em nosso site sobre qualquer alteração de proprietário ou utilização dessa informaão, bem como qualquer opção que você poderá ter em relação esses casos.

If your app works with advertisers and analytics companies your policy needs to have an Automatic Data Collection and Advertising section. Check out the specific branch here: LINK

 

Quais são as opções para não enviar informações?

Você pode parar toda a coleta de informação facilmente apenas desinstalando a aplicação. Informações como GPS só são iniciadas quando ativadas por você, e podem ser interrompidas apenas cancelando a função que você ativou.

 

Política de retenção de dados

Nós manteremos as informações coletadas pelo tempo que você usar a aplicação e por um tempo razoável após. Se você quiser que as informações seja removidas antes, favor informar via suporte@wetoksoft.com.br. Note que algumas ou todas as informações podem ser requeridas para que a aplicação funcione corretamente.

 

Crianças

A Wetok não utiliza a aplicação para solicitar dados ou enviar propaganda para crianças abaixo de 13 anos. Se pais ou responsáveis tiverem ciência de que suas crianças informaram algum dado sem o seu consentimento, contatem-nos via suporte@wetoksoft.com.br, para que tais informações seja excluídas do sistema.

 

Segurança

Nós guardamos as informações de forma segura e limitamos o acesso aos dados por escopo de permissão para pessoas autorizadas somente. Por favor esteja ciente que, apesas de todos os cuidados para guardar as informações, nenhum sistema de segurança pode prever todas potenciais brechas existentes.

 

Alteração

Essa política de privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos por qualquer motivo. Nós notificaremos sobre alterações pela aplicação ou enviando por email ou direto em nosso site: wetoksoft.com.br. Nós aconselhamos a estar sempre atento às mudanças, considerando que o uso continuado da aplicação implica na aprovação de todas as alterações.

 

Seu consentimento

Usando o aplicativo, você está concordando com o processamento de suas informações conforme definido nesta política de privacidade agora e definido por nós. "Processamento" significa usar cookies do computador/dispositivo ou informações de uso por qualquer forma, incluindo, mas não limitado a, coletar, armazenar, exclusão, utilização, combinando e divulgação de informações.

 

Contate-nos

Se você tem questões sobre privacidade enquanto estiver usando a aplicação ou tem questões sobre nossas práticas, por favor contate-nos via suporte@wetoksoft.com.br.