O marketing educacional foca os seus esfor\u00e7os na pesquisa social\n em prol do desenvolvimento de estrat\u00e9gias nas escolas. Estas estrat\u00e9gias possibilitam\n alcan\u00e7ar solu\u00e7\u00f5es em termos administrativos, capta\u00e7\u00e3o de clientes e satisfa\u00e7\u00e3o dos seus\n tutores ou pais. Al\u00e9m disso, o marketing educacional visa atender as demandas sociais e\n legais no \u00e2mbito da educa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n
O marketing educacional permite que as escolas se tornem\n competitivas mesmo diante de um cen\u00e1rio que est\u00e1 sempre aceitando novas institui\u00e7\u00f5es.\n Assim,\n a institui\u00e7\u00e3o que mantem um marketing educacional forte, tem mais chances de destaque\n perante a concorr\u00eancia. No que tange ao mercado, uma escola com abundante poder nas\n a\u00e7\u00f5es de\n marketing educacional consegue se posicionar melhor no segmento.<\/p>\n\n
O desenvolvimento do marketing e a sua inclus\u00e3o em diversos\n setores da sociedade \u00e9 cada vez mais amplo. Incialmente, falava-se apenas do seu uso em\n empresas de grande porte e com fins lucrativos. No entanto, a conjuntura atual permitiu que\n o marketing se perpetuasse em diversas institui\u00e7\u00f5es como micro e pequenas empresas,\n organiza\u00e7\u00f5es prestadoras de servi\u00e7o. O marketing tamb\u00e9m \u00e9 usado em igrejas, ONG’s,\n institui\u00e7\u00f5es de ensino, etc.<\/p>\n\n
Nos \u00faltimos anos, um dos setores que ganhou for\u00e7a ap\u00f3s a\n aplica\u00e7\u00e3o, desenvolvimento e uso de ferramentas e estrat\u00e9gias de marketing \u00e9 a educa\u00e7\u00e3o. Mas\n esta perspectiva nem sempre foi assim. Era frequente encontrar profissionais avessos \u00e0\n inclus\u00e3o do marketing nas escolas. Inclusive, estes defendiam que n\u00e3o havia qualquer rela\u00e7\u00e3o\n entre a educa\u00e7\u00e3o e essa \u00e1rea. E tamb\u00e9m agregavam que a entrada do marketing no meio escolar\n poderia ser uma forma de conceber a institui\u00e7\u00e3o como um com\u00e9rcio.<\/p>\n\n
Felizmente, a vis\u00e3o tradicional foi substitu\u00edda por uma mais\n harm\u00f4nica nos dias atuais. A realidade do marketing educacional vai de encontro \u00e0s vendas. O\n foco do marketing educacional \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de rela\u00e7\u00f5es a longo prazo com os clientes. Embora\n a capta\u00e7\u00e3o de alunos seja atrelada \u00e0 venda de um servi\u00e7o, o marketing n\u00e3o est\u00e1 restrito ao\n processo de compra.<\/p>\n\n
Em termos gerais, o marketing educativo pode ser definido como um\n processo de investiga\u00e7\u00e3o das necessidades da sociedade no intuito de desenvolver servi\u00e7os de\n educa\u00e7\u00e3o eficientes e de sucesso. Estes servi\u00e7os prestados pelas escolas precisam agregar\n valor ao processo educativo sem perder de vista a \u00e9tica envolvida nas a\u00e7\u00f5es de\n educa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n
O marketing educacional \u00e9 uma importante estrat\u00e9gia das escolas\n que visam empreender relacionamentos duradouros com os alunos. Em termos gerais, h\u00e1 quatro\n vantagens fundamentais de contar com este tipo de marketing:<\/p>\n\n
A\u00e7\u00f5es adequadas de marketing educacional possibilitam que a\n escola desenvolva o seu posicionamento no mercado e assuma posi\u00e7\u00f5es de relev\u00e2ncia perante os\n concorrentes. Um marketing efetivo em termos de pesquisas educacionais, necessidades dos\n alunos, demandas dos alunos potenciais e de suas fam\u00edlias e conhecimento do \u00e2mbito da\n legisla\u00e7\u00e3o colabora para o sucesso da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n
A forma como a escola envia a mensagem ao seu p\u00fablico assim como\n a qualidade da mensagem encaminhada s\u00e3o importantes para que a escola possa ter um contato\n eficiente com os seus clientes (alunos) e o n\u00facleo familiar. Portanto, \u00e9 preciso prestar\n aten\u00e7\u00e3o na forma como a escola est\u00e1 desenvolvendo essas mensagens. Al\u00e9m disso, precisa ter\n em mente que ru\u00eddos e barreiras na comunica\u00e7\u00e3o sempre existem. Assim, \u00e9 indispens\u00e1vel\n avaliar se as informa\u00e7\u00f5es contidas na mensagem est\u00e3o claras, s\u00e3o objetivas e relevantes para\n o p\u00fablico.<\/p>\n\n
No que concerne aos canais de contato com o p\u00fablico-alvo, a\n escola precisa adotar meios efetivos para que haja um relacionamento adequado. Assim, ela\n pode realizar a\u00e7\u00f5es de marketing educacional por meio das redes sociais, e-mail marketing,\n blog institucional, site da escola, aplicativo e muito mais.<\/p>\n\n
Os clientes internos da escola s\u00e3o os profissionais e\n trabalhadores que nela atuam. Isto \u00e9, professores, pessoal da administra\u00e7\u00e3o, colaboradores\n operacionais. Al\u00e9m de prestar aten\u00e7\u00e3o na demanda dos clientes externos (alunos e alunos\n potenciais), a escola deve verificar quais s\u00e3o as necessidades dos seus\n colaboradores.<\/p>\n\n
A busca pela compreens\u00e3o dessas demandas potencializa a motiva\u00e7\u00e3o\n do pessoal para o trabalho. Outro ponto importante \u00e9 que ao analisar quais s\u00e3o as car\u00eancias\n e perspectivas do seu quadro de funcion\u00e1rios, a institui\u00e7\u00e3o poder\u00e1 realizar a\u00e7\u00f5es que visem\n a melhora das condi\u00e7\u00f5es de trabalho. Estas novas condi\u00e7\u00f5es ser\u00e3o valiosas no desempenho dos\n colaboradores nas suas fun\u00e7\u00f5es. Como consequ\u00eancia, a escola poder\u00e1 contar com pessoas mais\n ativas, motivadas e orientadas ao bom atendimento.<\/p>\n\n
As pesquisas realizadas pelas escolas a fim de descobrir as\n necessidades do p\u00fablico meta s\u00e3o importantes para o desenho do mecanismo de ensino da\n institui\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m de contar com essas pesquisas, as escolas interessadas em aumentar a\n capta\u00e7\u00e3o de alunos podem efetuar pesquisas na comunidade. Este tipo de pesquisa tem como\n objetivo descobrir as car\u00eancias e as necessidades dos estudantes em termos de\n educa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n
A escolha do conjunto de a\u00e7\u00f5es de marketing educacional nem\n sempre \u00e9 f\u00e1cil, haja vista os diversos pontos que precisam ser considerados. No entanto,\n contar com algumas dicas pode fazer toda a diferen\u00e7a na hora de realizar essa tarefa.\n <\/p>\n\n
Os clientes das institui\u00e7\u00f5es de ensino s\u00e3o os alunos. Assim\n sendo, \u00e9 indispens\u00e1vel compreender como ocorre o seu mecanismo de tomada de decis\u00e3o. A\n necessidade de informa\u00e7\u00f5es adicionais precisa ser contemplada nas diferentes etapas deste\n processo. Quanto mais informa\u00e7\u00f5es o seu aluno potencial puder recolher, mais credibilidade a\n institui\u00e7\u00e3o ter\u00e1 perante os seus olhos. Visto isso, \u00e9 preciso que as a\u00e7\u00f5es de marketing\n educacional proporcionem informa\u00e7\u00f5es relevantes para as v\u00e1rias etapas da contrata\u00e7\u00e3o do\n servi\u00e7o de educa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n
Outro ponto relevante \u00e9 a necessidade da escola entender como o\n seu cliente pensa e quais s\u00e3o as demandas dele que precisam ser atendidas. Ap\u00f3s fornecer\n informa\u00e7\u00f5es importantes e ter plena ci\u00eancia das necessidades do p\u00fablico-meta, \u00e9 poss\u00edvel ter\n mais sucesso captando e fidelizando estudantes e suas fam\u00edlias.<\/p>\n\n
A matriz SWOT tamb\u00e9m conhecida como matriz FOFA \u00e9 uma metodologia\n muito eficiente que permite saber quais s\u00e3o as for\u00e7as, fraquezas, oportunidades e amea\u00e7as de\n uma organiza\u00e7\u00e3o. Como toda escola \u00e9 uma organiza\u00e7\u00e3o, a matriz SWOT pode ser uma \u00f3tima\n alternativa para entender as condi\u00e7\u00f5es atuais da escola (for\u00e7as e fraquezas) e do mercado\n (oportunidades e amea\u00e7as).<\/p>\n\n
Para montar uma Matriz SWOT de qualidade \u00e9 necess\u00e1rio contar com\n o aux\u00edlio dos colaboradores de diferentes \u00e1reas da escola. Fa\u00e7a uma reuni\u00e3o e colete as\n informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. Voc\u00ea ir\u00e1 ficar surpreso\/a com o resultado!<\/p>\n\n
O marketing de conte\u00fado faz parte das a\u00e7\u00f5es do marketing digital.\n Este por sua vez \u00e9 extremamente usado nas a\u00e7\u00f5es de marketing educacional.<\/p>\n\n
A cria\u00e7\u00e3o de textos informativos acerca de temas que interessem o\n p\u00fablico-meta da institui\u00e7\u00e3o promove a credibilidade da organiza\u00e7\u00e3o perante a concorr\u00eancia.\n Al\u00e9m disso, \u00e9 importante alimentar os canais virtuais com mensagens diversas. Isso \u00e9, n\u00e3o\n sobrecarregar os perfis ou p\u00e1ginas e blogs com conte\u00fado publicit\u00e1rio da empresa.<\/p>\n\n
Nem sempre as estrat\u00e9gias iniciais s\u00e3o adequadas para o seu\n objetivo. Muitas vezes, este fato \u00e9 descoberto depois de ter colocado em pr\u00e1tica todas as\n a\u00e7\u00f5es estruturadas. O que fazer? Simples! Trace estrat\u00e9gias emergentes.<\/p>\n\n
Uma estrat\u00e9gia emergente \u00e9 planejada e estruturada para\n substituir a estrat\u00e9gia inicial. Isso acontece quando as a\u00e7\u00f5es da estrat\u00e9gia principal n\u00e3o\n est\u00e3o dando certo e \u00e9 preciso colocar um novo plano em a\u00e7\u00e3o. Somente \u00e9 poss\u00edvel detectar\n vieses nos resultados a partir do momento em que se desenvolve um controle eficiente da\n estrat\u00e9gia inicial. Quando os resultados obtidos n\u00e3o est\u00e3o alinhados aos esperados, \u00e9 hora\n de optar por colocar em pr\u00e1tica uma estrat\u00e9gia emergente de marketing educacional.\n <\/p>\n\n\n\n
A primeira estrat\u00e9gia a ser considerada \u00e9 criar uma persona. Esta\n \u00e9 a representante do seu p\u00fablico-meta. Neste caso, ela representa o perfil da pessoa para\n qual est\u00e1 sendo direcionada as a\u00e7\u00f5es de marketing educacional.<\/p>\n\n
Mas aten\u00e7\u00e3o, criar a persona \u00e9 uma miss\u00e3o \u00e1rdua e requer\n comprometimento. Assim, \u00e9 preciso conhecer muito bem o seu p\u00fablico-alvo antes de esbo\u00e7ar o\n perfil. Caso contr\u00e1rio, as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o focadas nessa persona e por conta das prefer\u00eancias do\n mercado acabam alcan\u00e7ando outros p\u00fablicos.<\/p>\n\n