Quando se fala em gest\u00e3o escolar nem o mais capacitado dos\n administradores consegue encarar todos os desafios sem ao menos titubear. Um dos aspectos\n que ocasiona mais d\u00favidas nesses gestores diz respeito \u00e0 satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes. Afinal, a\n institui\u00e7\u00e3o<\/strong> de ensino deve primar pela satisfa\u00e7\u00e3o dos alunos, pais ou\n respons\u00e1veis pelos menores.\n <\/p>\n\n A escolha de uma nova escola ou a perman\u00eancia das crian\u00e7as em uma\n institui\u00e7\u00e3o est\u00e1 diretamente relacionada com a qualidade de ensino, relacionamento da escola\n com os alunos e com as fam\u00edlias, capacidade de rea\u00e7\u00e3o perante situa\u00e7\u00f5es adversas n\u00e3o\n planejadas. E todos estes aspectos interferem na forma como o p\u00fablico objetivo percebe\n a institui\u00e7\u00e3o<\/strong>, ou seja, afeta (de maneira positiva ou negativa) a\n satisfa\u00e7\u00e3o dos respons\u00e1veis.<\/p>\n\n Embora a escola seja o local onde os alunos conquistam\n conhecimentos, \u00e9 preciso compreender que a fun\u00e7\u00e3o da escola costuma ultrapassar a mera\n formalidade. Como os alunos passam uma boa parte do dia na escola, \u00e9 compreens\u00edvel que a\n institui\u00e7\u00e3o<\/strong> seja uma refer\u00eancia na constru\u00e7\u00e3o do car\u00e1ter.\n <\/p>\n\n Tamb\u00e9m \u00e9 na escola que os alunos aprendem a criar v\u00ednculos com os\n seus pares, conquistam novos valores e fortalecem outros tantos, potencializam o\n desenvolvimento de suas potencialidades. Vale lembrar que \u00e9 na escola que muitos sonhos\n nascem e outros costumam ganhar asas, assim, a escola tamb\u00e9m \u00e9 fonte de esperan\u00e7a e\n espectativa sobre o futuro.<\/p>\n\n Ao entender todos os aspectos mencionados acima, fica mais f\u00e1cil\n compreender os motivos pelos quais os reespos\u00e1veis buscam institui\u00e7\u00f5es bem-conceituadas para\n a educa\u00e7\u00e3o das suas crian\u00e7as e adolescentes. Portanto, para que esses respons\u00e1veis\n compreendam que a melhor alternativa em termos de institui\u00e7\u00e3o<\/strong> \u00e9 a sua\n escola, precisam estar satisfeitos. Mas como garantir essa satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n Logicamente, mostrar o plano de ensino, as instala\u00e7\u00f5es e demais\n aspectos formais \u00e9 importante. No entanto, o que faz a verdadeira diferen\u00e7a \u00e9 mostrar como\n os alunos ser\u00e3o beneficiados considerando n\u00e3o somente a dimens\u00e3o do aprendizado acad\u00eamico\n como tamb\u00e9m os aspectos socioemocionais.<\/p>\n\n No momento de avaliar a perman\u00eancia das crian\u00e7as em uma escola ou\n a mudan\u00e7a para outra entidade de ensino, diversos fatores s\u00e3o ponderados. Cabe salientar que\n esses fatores ajudam a pr\u00f3pria escola a identificar qual o perfil de alunos pretendido e\n assim, determinar com maior exatid\u00e3o o p\u00fablico alvo da escola.<\/p>\n\n Normalmente, os valores s\u00e3o os aspectos mais importantes para os\n pais, por isso \u00e9 t\u00e3o importante que se deixe claro quais s\u00e3o os valores sustentados pela\n entidade de ensino. Esses valores referem-se \u00e0 toler\u00e2ncia, religi\u00e3o, inclus\u00e3o,\n relacionamento entre pais e filhos e escola e fam\u00edlias, entre outros.<\/p>\n\n A identidade escolar \u00e9 outro ponto relevante. Conhecer a miss\u00e3o e\n a vis\u00e3o da sua escola, objetivos e demais aspectos estrat\u00e9gicos permite compor a identidade\n e assim, mostrar com mais clareza esta dimens\u00e3o ao p\u00fablico objetivo.<\/p>\n\n 4 dicas para a institui\u00e7\u00e3o<\/strong> satisfazer os\n respons\u00e1veis<\/h2>\n\n
1 – Mostre aos pais como a escola contribuir\u00e1 com a\n educa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n
2 – Defina valores e a identidade da\n institui\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n
3 – Esclare\u00e7a a proposta de ensino<\/h3>\n\n