{"id":498,"date":"2022-05-12T13:52:29","date_gmt":"2022-05-12T13:52:29","guid":{"rendered":"https:\/\/new.connectescolas.com.br\/blog\/?p=498"},"modified":"2022-07-01T13:37:57","modified_gmt":"2022-07-01T13:37:57","slug":"como-saber-se-os-responsaveis-estao-satisfeitos-com-o-atendimento-de-sua-escola","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.connectescolas.com.br\/blog\/como-saber-se-os-responsaveis-estao-satisfeitos-com-o-atendimento-de-sua-escola","title":{"rendered":"Como saber se os respons\u00e1veis est\u00e3o satisfeitos com o atendimento de sua escola"},"content":{"rendered":"\n<meta id=\"MetaDescription\" name=\"DESCRIPTION\" content=\"H\u00e1 muitos fatores que definem a qualidade de atendimento de sua escola. Assim sendo, \u00e9 preciso saber se os pais ou respons\u00e1veis pelos alunos est\u00e3o satisfeitos com a maneira que a institui\u00e7\u00e3o de ensino se relaciona com ele. Veja a seguir formas de avaliar indicadores que medem o n\u00edvel de contentamento dos clientes a seguir. Al\u00e9m disto, saiba como o Connect Escolas \u00e9 a ferramenta ideal para ajud\u00e1-lo a fazer isto.\n    Informa\u00e7\u00f5es importantes sobre a satisfa\u00e7\u00e3o de pais e respons\u00e1veis\n    H\u00e1...\">\n\n<p class=\"conteudo\">H\u00e1 muitos <strong>fatores que definem a qualidade de atendimento\n                            de sua escola<\/strong>. Assim sendo, \u00e9 preciso saber se os pais ou respons\u00e1veis pelos\n                        alunos est\u00e3o satisfeitos com a maneira que a institui\u00e7\u00e3o de ensino se relaciona com ele.\n                        Veja a seguir formas de avaliar indicadores que medem o n\u00edvel de contentamento dos clientes\n                        a seguir. Al\u00e9m disto, saiba como o Connect Escolas \u00e9 a ferramenta ideal para ajud\u00e1-lo a\n                        fazer isto.<\/p>\n\n                    <h2 class=\"subTitulo\">Informa\u00e7\u00f5es importantes sobre a satisfa\u00e7\u00e3o de pais e\n                        respons\u00e1veis<\/h2>\n\n                    <p class=\"conteudo\">H\u00e1 m\u00e9tricas e indicadores espec\u00edficos, voltados para avaliar\n                        <strong>o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes<\/strong> com rela\u00e7\u00e3o ao atendimento de sua\n                        escola. Assim sendo, h\u00e1 informa\u00e7\u00f5es importantes neste contexto que voc\u00ea deve saber, tais\n                        como:\n                    <\/p>\n\n                    <ul>\n                        <li class=\"conteudo\">A imagem que os pais, respons\u00e1veis e alunos tem da\n                            escola;<\/li>\n                        <li class=\"conteudo\">As notas de 0 a 10 que podem atribuir com rela\u00e7\u00e3o aos\n                            servi\u00e7os prestados;<\/li>\n                        <li class=\"conteudo\">O n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o com rela\u00e7\u00e3o a comunica\u00e7\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o\n                            de problemas;<\/li>\n                        <li class=\"conteudo\">Os pontos onde os clientes est\u00e3o mais satisfeitos e onde\n                            apresentam mais queixas.<\/li>\n                    <\/ul>\n\n                    <p class=\"conteudo\">Estes s\u00e3o aspectos necess\u00e1rios para a escola saber se os\n                        respons\u00e1veis est\u00e3o satisfeitos com o atendimento. Para ter acesso as suas respostas, algumas\n                        estrat\u00e9gias podem ser adotadas.<\/p>\n\n\n\n                    <h2 class=\"subTitulo\">Formas de aplicar pesquisas de\n                        satisfa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n                    <p class=\"conteudo\">T\u00e3o importante quanto saber a opini\u00e3o dos clientes de sua escola\n                        \u00e9 fazer isto da forma certa. Assim sendo, uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o envolve aspectos\n                        diversos:<\/p>\n\n                    <ul>\n                        <li class=\"conteudo\">Levantamento do perfil de pais, respons\u00e1veis e\n                            alunos;<\/li>\n                        <li class=\"conteudo\">Formula\u00e7\u00e3o de perguntas que agreguem todos os aspectos da\n                            escola;<\/li>\n                        <li class=\"conteudo\">Envio de formul\u00e1rios e pesquisas r\u00e1pidas e f\u00e1ceis de\n                            responder;<\/li>\n                        <li class=\"conteudo\">Capacidade de uma comunica\u00e7\u00e3o simples e eficiente;\n                        <\/li>\n                        <li class=\"conteudo\">Uso de tecnologias que possam facilitar este\n                            processo.<\/li>\n                    <\/ul>\n\n                    <p class=\"conteudo\">Uma das estrat\u00e9gias mais eficientes com rela\u00e7\u00e3o ao \u00faltimo item \u00e9\n                        <strong>o uso do aplicativo Connect Escolas<\/strong>. Esta \u00e9 uma ferramenta que ajuda nos\n                        processos de comunica\u00e7\u00e3o com os clientes da institui\u00e7\u00e3o de ensino. Al\u00e9m disto, promove um\n                        n\u00edvel maior de satisfa\u00e7\u00e3o com o atendimento.\n                    <\/p>\n\n\n\n                    <h2 class=\"subTitulo\">Por que o Connect \u00e9 t\u00e3o importante?<\/h2>\n\n                    <p class=\"conteudo\">Entre as diversas op\u00e7\u00f5es de aplicativos para sua institui\u00e7\u00e3o de\n                        ensino, o Connect apresenta as caracter\u00edsticas certas para aumentar sua qualidade. Isto\n                        porque \u00e9 uma tecnologia que oferece:<\/p>\n\n                    <ul>\n                        <li class=\"conteudo\">Canais de comunica\u00e7\u00e3o s\u00f3lidos entre a escola e seus\n                            clientes;<\/li>\n                        <li class=\"conteudo\">Possibilidade de compartilhamento de documentos em formatos\n                            diversos;<\/li>\n                        <li class=\"conteudo\">Recursos para criar formul\u00e1rios pelo aplicativo, de forma\n                            simples e eficaz;<\/li>\n                        <li class=\"conteudo\">Ferramentas de organiza\u00e7\u00e3o como agendas e\n                            calend\u00e1rios;<\/li>\n                        <li class=\"conteudo\">Alto n\u00edvel de customiza\u00e7\u00e3o e conectividade com v\u00e1rios\n                            dispositivos m\u00f3veis.<\/li>\n                    <\/ul>\n\n                    <p class=\"conteudo\">Seus recursos garantem a automatiza\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios procedimentos, e\n                        facilita o relacionamento entre pais, respons\u00e1veis, alunos e a escola. Consequentemente, a\n                        partir dele pode-se aplicar question\u00e1rios eficazes para medir o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o da\n                        institui\u00e7\u00e3o de ensino.<\/p>\n\n\n\n                    <h2 class=\"subTitulo\">A import\u00e2ncia de valorizar a opini\u00e3o do\n                        cliente<\/h2>\n\n                    <p class=\"conteudo\">Esta \u00e9 uma l\u00f3gica que vale para qualquer empresa. No caso de uma\n                        escola, as coisas n\u00e3o s\u00e3o diferentes. \u00c9 preciso prestar aten\u00e7\u00e3o nos fatores que fazem o\n                        n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o relativos ao atendimento de sua institui\u00e7\u00e3o de ensino serem altos ou\n                        baixos. Procure entender o porqu\u00ea dos resultados obtidos com as pesquisas que realizar. E\n                        n\u00e3o deixe de usar o <a href=\"https:\/\/new.connectescolas.com.br\/\">aplicativo\n                            escolar Connect Escolas<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e1 muitos fatores que definem a qualidade de atendimento de sua escola. Assim sendo, \u00e9 preciso saber se os pais ou respons\u00e1veis pelos alunos est\u00e3o satisfeitos com a maneira que a institui\u00e7\u00e3o de ensino se relaciona com ele. Veja a seguir formas de avaliar indicadores que medem o n\u00edvel de contentamento dos clientes a seguir. 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