A comunica\u00e7\u00e3o muitas vezes \u00e9 a chave para o sucesso em muitas situa\u00e7\u00f5es, especialmente quando falamos sobre como melhorar a comunica\u00e7\u00e3o na escola. Mesmo com excelente infraestrutura f\u00edsica, \u00e9 dif\u00edcil uma escola atingir um \u00f3timo modelo de ensino sem fortalecer o di\u00e1logo entre pais, alunos e professores.<\/p>\n\n\n\n
Melhorar a forma como essas rela\u00e7\u00f5es acontecem envolve v\u00e1rios aspectos, desde ferramentas at\u00e9 abordagens a cada momento. Neste artigo, mostramos a import\u00e2ncia da comunica\u00e7\u00e3o efetiva entre os membros da comunidade escolar e os meios para implantar essa cultura na institui\u00e7\u00e3o. Confira e aproveite as dicas!<\/p>\n\n\n\n
Desenvolva um di\u00e1logo aberto e direto<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dois princ\u00edpios que geralmente n\u00e3o falham ao se referir \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o escolar s\u00e3o a objetividade e a clareza. A frequ\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o e contatos n\u00e3o precisa ser di\u00e1ria, mas regular. Algo que precisa ficar claro \u00e9 que o espa\u00e7o de di\u00e1logo est\u00e1 sempre aberto, mesmo nos per\u00edodos em que n\u00e3o h\u00e1 reuni\u00f5es ou outros eventos programados.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 necess\u00e1rio que a escola crie um ambiente onde os alunos e suas fam\u00edlias se sintam \u00e0 vontade para fazer qualquer tipo de solicita\u00e7\u00e3o a qualquer momento.<\/p>\n\n\n\n Vale a pena criar banners e cartazes digitais com informa\u00e7\u00f5es importantes como “Queremos ouvir voc\u00ea”, com os dados de contato e a melhor forma de encontrar pessoalmente o coordenador ou outro respons\u00e1vel por essa \u00e1rea na escola. Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel utilizar espa\u00e7os como o site da institui\u00e7\u00e3o, blog e redes sociais.<\/p>\n\n\n\n Esteja sempre dispon\u00edvel<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ao disponibilizar uma variedade de canais de comunica\u00e7\u00e3o \u2013 isso \u00e9 altamente desej\u00e1vel se voc\u00ea estiver procurando algo como melhorar a comunica\u00e7\u00e3o da escola \u2013 voc\u00ea precisa verificar a disponibilidade desses canais com frequ\u00eancia. Mesmo que a solicita\u00e7\u00e3o n\u00e3o possa ser resolvida no mesmo dia da sua solicita\u00e7\u00e3o, \u00e9 essencial respond\u00ea-la, acusar o recebimento da mensagem e comunicar que voc\u00ea est\u00e1 trabalhando para resolver a solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Abrir este espa\u00e7o e proporcionar uma comunica\u00e7\u00e3o aberta \u00e9 positivo n\u00e3o s\u00f3 para receber pedidos, mas tamb\u00e9m para feedback. Melhorar a qualidade da escola torna-se assim um processo inclusivo que respeita os desejos e sugest\u00f5es dos interessados. Nos casos em que a pr\u00f3pria escola contata as fam\u00edlias e os alunos atrav\u00e9s destes canais, \u00e9 fundamental valorizar a objetividade da mensagem para que n\u00e3o haja preocupa\u00e7\u00f5es desnecess\u00e1rias ou interpreta\u00e7\u00f5es divergentes do que se quer dizer.<\/p>\n\n\n\n Planeje a melhor abordagem para cada situa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n A objetividade \u00e9 primordial em todas as circunst\u00e2ncias de comunica\u00e7\u00e3o. Portanto, a linguagem deve ser adequada para cada tipo de destinat\u00e1rio e assunto. O tom de uma mensagem divulgada para tratar de um assunto mais delicado, como informa\u00e7\u00f5es sobre um problema de sa\u00fade do aluno, deve ser diferente do tom usado para informar sobre uma comemora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Seja em m\u00eddia impressa ou digital, uma dica interessante \u00e9 apostar no uso de imagens. A combina\u00e7\u00e3o da linguagem verbal e n\u00e3o verbal pode atrair a aten\u00e7\u00e3o do parceiro e garantir mais facilidade de comunica\u00e7\u00e3o. Cada institui\u00e7\u00e3o costuma ter sua \u201ccara\u201d, ou seja, caracter\u00edsticas visuais, lingu\u00edsticas e at\u00e9 hist\u00f3ricas que constroem sua identidade. O equil\u00edbrio tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio neste momento para que a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o soe contr\u00e1ria \u00e0 imagem da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Incentive a comunica\u00e7\u00e3o ativa da fam\u00edlia com a escola<\/strong><\/p>\n\n\n\n O sucesso no processo de ensino e aprendizagem inclui tamb\u00e9m as rotinas do aluno fora dos muros da escola. Nada melhor do que ter pais\/respons\u00e1veis \u200b\u200bpresentes para relatar o que est\u00e1 acontecendo nesses momentos. \u00c9 fundamental contar com a participa\u00e7\u00e3o dos familiares nos encontros presenciais \u2013 e, se necess\u00e1rio, nos canais virtuais. Iluminar o ambiente, mesmo que o sujeito seja sens\u00edvel sobre algo, ajuda a fortalecer esses v\u00ednculos e criar o conforto necess\u00e1rio para que todos os participantes possam se comunicar sem medo.<\/p>\n\n\n\n Nos casos em que muitas pessoas se encontram frequentemente, \u00e9 importante ter um mediador para essas conversas para que todos que quiserem falar possam faz\u00ea-lo de forma organizada. Por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, \u00e9 importante que a gest\u00e3o esteja preparada em rela\u00e7\u00e3o ao conte\u00fado dos eventos. Por exemplo, se voc\u00ea vai tratar de desempenho escolar, colete o material dispon\u00edvel sobre o assunto e estude-o.<\/p>\n\n\n\n Realize eventos que incentivam a participa\u00e7\u00e3o das fam\u00edlias<\/strong><\/p>\n\n\n\n Organizar eventos tamb\u00e9m \u00e9 algo que costuma estimular a participa\u00e7\u00e3o dos familiares e ajuda a criar um clima favor\u00e1vel para isso. Por exemplo, voc\u00ea pode ter uma din\u00e2mica entre pais, alunos e professores junto com a reuni\u00e3o. \u00c9 importante que a escola promova uma experi\u00eancia agrad\u00e1vel e acolhedora no ambiente escolar. Datas especiais do calend\u00e1rio como Dia das M\u00e3es, Dia dos Pais ou at\u00e9 mesmo eventos promovidos pela pr\u00f3pria escola como feiras de ci\u00eancias e cultura s\u00e3o um grande motivador.<\/p>\n\n\n\n O mais importante nesses eventos \u00e9 que gestores, coordenadores e educadores demonstrem compromisso com o desenvolvimento dos alunos e interesse genu\u00edno no envolvimento ativo das fam\u00edlias na rotina escolar.<\/p>\n\n\n\n Aposte em diferentes canais de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n Atualmente, existem v\u00e1rias maneiras pelas quais as intera\u00e7\u00f5es podem ser feitas. Contato pessoal, telefone, e-mail, servi\u00e7os de mensagens instant\u00e2neas como WhatsApp e redes sociais s\u00e3o alguns dos mais importantes. \u00c9 preciso ter em mente a import\u00e2ncia de ser multicanal, ou seja, oferecer um servi\u00e7o \u00e0 comunidade em mais de um meio. Nem sempre ser\u00e1 necess\u00e1rio utilizar todos os canais ou investir igualmente em todos eles. Revise constantemente o que est\u00e1 funcionando bem e o que n\u00e3o est\u00e1, e quais canais exigem mais investimento \u2013 tanto em pessoal quanto em ferramentas.<\/p>\n\n\n\n As informa\u00e7\u00f5es mais procuradas devem ser destacadas. Alguns canais, como o pr\u00f3prio Facebook, permitem que voc\u00ea fixe determinados posts para que sejam a primeira coisa que um usu\u00e1rio v\u00ea ao entrar na sua p\u00e1gina. Itens como calend\u00e1rio escolar, datas de eventos e reuni\u00f5es devem ser facilmente acess\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n Importante: Outras formas de comunica\u00e7\u00e3o podem ser utilizadas, como o mural tradicional da escola e o site institucional. Crie uma rede de informa\u00e7\u00f5es concisa que n\u00e3o dependa de um \u00fanico canal. Em todos os casos, preste aten\u00e7\u00e3o aos elementos visuais: use cores mais fortes para destacar os pontos mais importantes, fontes que favore\u00e7am a leitura e evitem a todo custo a polui\u00e7\u00e3o visual.<\/p>\n\n\n\n Essas a\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de melhorar a comunica\u00e7\u00e3o, otimizam o trabalho dos funcion\u00e1rios da escola. Como as informa\u00e7\u00f5es estar\u00e3o dispon\u00edveis em locais de f\u00e1cil acesso e visualiza\u00e7\u00e3o, o tempo gasto no esclarecimento de d\u00favidas simples por parte de alunos e pais pode ser investido em solicita\u00e7\u00f5es mais elaboradas ou at\u00e9 mesmo urgentes. \u00c9 positivo especificar a dire\u00e7\u00e3o e a finalidade de cada canal. Por exemplo, pode haver d\u00favidas que s\u00f3 podem ser resolvidas por e-mail. Nesse caso, uma mensagem privada enviada pelo Instagram n\u00e3o seria apropriada.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m das mais tradicionais, outras ferramentas podem ser utilizadas para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o escolar entre fam\u00edlia, alunos e professores:<\/p>\n\n\n\n -E-mail institucional;<\/p>\n\n\n\n -Whatsapp;<\/p>\n\n\n\n -Sistemas de gest\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n -Redes sociais como Facebook, Instagram e LinkedIn;<\/p>\n\n\n\n -Site institucional com formul\u00e1rio de contato.<\/p>\n\n\n\n Se sua escola ainda n\u00e3o possui um site profissional, \u00e9 hora de investir em um com dom\u00ednio pr\u00f3prio da institui\u00e7\u00e3o educacional. As fam\u00edlias dos alunos podem usar o site para conferir o que a escola prop\u00f5e, al\u00e9m de diferen\u00e7as, miss\u00f5es, valores, n\u00fameros e outras informa\u00e7\u00f5es, nos n\u00edveis individuais do ensino b\u00e1sico (Ensino M\u00e9dio, Fundamental e Infantil).<\/p>\n\n\n\n Por fim, n\u00e3o \u00e9 interessante centralizar as informa\u00e7\u00f5es em uma \u00fanica pessoa ou em um \u00fanico canal \u2013 a menos que sejam dados sens\u00edveis. Com tantos canais dispon\u00edveis, uma das formas mais eficazes de melhorar a comunica\u00e7\u00e3o escolar \u00e9 unificar os servi\u00e7os.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A comunica\u00e7\u00e3o muitas vezes \u00e9 a chave para o sucesso em muitas situa\u00e7\u00f5es, especialmente quando falamos sobre como melhorar a comunica\u00e7\u00e3o na escola. 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